A quoi sert la Communication Positive ?

Vous allez vous rendre à un entretien important, ou vous devez animer une réunion, ou encore intervenir lors d'une conférence, ou vous présenter lors d'un concours...

Et bien sûr : Tout est dans votre tête, vous savez quoi dire...

Alors confiant, vous ne préparez rien concrètement, vous n'organisez pas votre pensée et vos idées, vous emmenez avec vous votre état affectif du moment, vous gardez en tête vos préjugés sur vos interlocuteurs…

Et puis patatras, le moment J vous ne savez plus, vous oubliez l’essentiel, vous en dites trop, vous parlez trop vite, vous voulez Tout dire, vous vous perdez dans votre propos, vous vous agitez, vous répondez aux questions en plongeant dans un abîme d’informations, vous ne supportez pas la façon dont certains se comportent en face, vous vous imaginez qu’ILS VOUS jugent…

Ainsi vous noyez l’information, vous vous laissez emporter par votre stress et vos émotions, vous devenez brouillon, vous sentez que ça ne se passe pas comme vous le vouliez…

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Le Triangle Contextuel Relationnel

Prise de conscience des Jeux relationnels et explications

Lors de toutes situations relationnelles, trois éléments essentiels entrent en jeu :

  1. "La Situation" dans laquelle je me trouve avec un Autrui (entretien, réunion, présentation de projet, négociation, formation, enseignement, coaching, thérapie, examen, concours...)
  2. "Moi" avec le S,F,R que j'ai dans cette situation (Statut, Fonction, Rôle)
  3. "Autrui" qui a son propre S,F,R dans cette situation (Statut, Fonction, Rôle)

Officiellement, chacun est identifié clairement par son identité, son statut ou sa fonction (dans une entreprise ou une équipe) ou encore son rôle (un costume psychologique virtuel ou social réel qui permet de se positionner face aux autres, de prendre sa place) par rapport à la situation.

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Construire un argumentaire compréhensible et relationnel

Pré-requis : La Préparation

  •  Le Triangle contextuel relationnel :  où l'importance de savoir à Qui s'adresse le message, dans Quel Contexte? Ce triangle délimite le cadre de la relation et du sujet, et évite les débordements ou hors sujet... Il est une référence à garder en tête lors de chaque intervention. C'est aussi l'occasion de créer un espace et un temps dédiés à la rencontre pour partager.
  • Connaître les PRIMES à stimuler chez chacun de nous (Besoins de Progression, Reconnaissance, Information, Motivation, Expression, Sens).
  • Se poser dans une éthique (valeurs, morale, codes sociaux, état d'esprit positif) et une écoute attentive et bienveillante.
  • Savoir s'arrêter pour laisser un temps et un espace à l'autre pour interagir, sinon c'est un monologue!
  • Définir le Sujet de l'intervention.

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